Prix : Gratuit Douala Entreprise
25-03-18 129 Vues

Véritable interlocuteur privilégié de nos clients, vous êtes en charge d'apporter l'assistance à l'utilisation de nos produits Télécom.

Votre rôle ?

Accompagner les clients professionnels et particuliers par différents canaux : téléphone et mail ;
Vous êtes en charge de conseiller nos clients dans la prise en main des solutions VSAT et dans leur utilisation au quotidien selon les besoins spécifiques ;
Vous êtes en charge de la réalisation des diagnostiques techniques afin de détecter le dysfonctionnement auquel l'utilisateur est confronté ;
Vous êtes acteur de l'amélioration continue ;
Pour accompagner au mieux nos clients, vous bénéficiez de bases documentaires sur lesquelles vous pouvez vous appuyer ainsi que d'une formation continue tout au long de votre parcours afin de faciliter votre progression.

Profil recherché, Vos atouts ?

Bonne maitrise des Technologies VSAT et variantes ;
Très bonne maitrise des Protocoles réseaux (TCP/IP) ;
Bonne maitrise des équipements réseau (Routeur, Switch, AP, etc.) ;
Très bonnes connaissances informatiques ;
Forte capacités d'analyse permettant un traitement logique et rapide des données ;
Aisance téléphonique ;
Parfaite maîtrise du français (écrit et oral) ;
Capacités relationnelles et à prendre en charge des réclamations clients ;
Connaissance des différents systèmes d'exploitation (Windows, Mac, Linux)
Vous êtes reconnu par votre entourage pour votre rigueur et votre organisation. Votre sens du service est apprécié par vos clients et vous avez la capacité à gérer votre stress dans toutes les situations.

Votre parcours ?

Idéalement de formation Informatique/Télécom (minimum Bac+2) ;
Une première expérience réussie dans l'assistance technique ou dans la relation client serait appréciée.

Envoyez CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : ispvsatcm@gmail.com

  Envoyer un message


Annonces similaires

Chauffeur

La société ARCHIPEL SARL recherche pour les besoins d'un particulier un chauffeur. Profil Requis : Un permis de conduire de catégorie B Avoir au minimum 2 ans d'expérience en tant que chauffeur pour particulier Être âgé de 28 à 40 ans.… Douala

Société Générale Cameroun recherche pour sa Direction de l’Audit, des Inspecteurs

Société Générale Cameroun recherche pour sa Direction de l'Audit, des Inspecteurs Ils auront pour rôle :     Identifier et évaluer les risques (opérationnels, et de marché) ;     Vérifier la bonne application des procédures, instructions et… Douala

Sécretaire

SAINTE ADELAIDE SARL ( Fournitures scolaires et de bureau; Consommables informatiques;Emballages plastiques; Prestation de services) recherche pour bésoin de ses services une sécretaire dynamique et motivé pour la gestion de l'une de ses boutique a… Douala

RECHERCHE CHAUFFEURS DE TAXI

Bonjour à tous!!!!! je recherche urgemment des chauffeurs de TAXI, résidant à Douala, pour engagement immédiat. -CONDITIONS -Être titulaire d'un permis de conduire B. -Jouir d'une bonne moralité. -Disposer d'une carte Nationale d'identité ( CNI ). Douala

OPERATIONS COORDINATOR

DANGOTE CEMENT CAMEROON Want to join a young and ambitious company Want to grow as a professional and embrace digger challenges? Want to be part of one of the best African business story? Dangote Cement Cameroon is your next career move… Job Title:… Douala



comments powered by Disqus
Signaler l'annonce

Commentaires